Comment la communication virtuelle nous rend impolis IRL
Suite à un tweet de @FlorenceDesruol, je suis tombé sur un billet pour le moins intéressant (en anglais), et qui pourrait susciter un long débat : « Les aptitudes sociales se sont dégradées » (ou plus explicitement : « La politesse va à la poubelle« )
Dans ce billet, Alexandra Markus explique comment notre utilisation parfois abusive des nouveaux moyens de communication virtuelle (et donc de speed-dating : Chatroulette, MSN,..) nous rend de plus en plus impolis une fois de retour dans la vie réelle. On en oublierai presque les bienséances de base lorsque l’on commence une conversation non-virtuelle avec un individu.
Elle explique que Chatroulette encourage à être grossier une fois la frontière du réel franchie, notamment grâce/à cause de son « Next » (qui n’est pas sans rappeler une émission de MCM) qui permet de passer d’une personne à l’autre sans même avoir à la saluer.
J’ai voulu aller un peu plus loin dans sa réflexion, en parlant un peu des différents phénomènes d’impolitesse que l’on peut glaner sur le web, mais surtout des répercutions que ceux-ci peuvent avoir sur nos relations IRL*
Parlons par exemple des signes de distinction T-V. Le phénomène est particulièrement frappant pour les langues indo-européennes (ou dans notre cas, le Français). Un jour, on m’a dit « Sur internet, tout le monde se tutoie« , ce qui est bien vrai. N’avez vous jamais remarqué, et essentiellement sur Twitter, que vous tutoyez n’importe quel individu ? Or, il s’agit d’une des premières règles que l’on vous a apprises dès votre naissance : On vouvoie les inconnus; et en général, on tutoie les amis, la famille, presque toujours les jeunes (si on est plus âgé que l’interlocuteur), etc.. [*]
Il m’arrive souvent de me remettre en question concernant l’attitude à adopter sur le net. Les personnes à qui j’ai affaire sur Twitter ne sont (à premier abord) ni des amis, ni de la famille, bref je n’ai jamais eu de relation avec elles.
Je m’imagine alors en train de rencontrer ces personne un jour, dans la rue, après une discussion avec tutoiement sur Twitter. En tant que « jeune », je n’arriverai pas à tutoyer si facilement, et je me dirigerai forcément vers le vouvoiement. Mais qu’en est-il de vous ? (votre avis m’intéresse)
Autre phénomène bien fréquent, les signes verbaux de politesse, à savoir : bonjour, merci, au revoir, s’il vous plaît,.. Alors que beaucoup de plateformes comme les forums tentent de garder une certaine éthique de respect, on assiste à une décadence complète dans les e-mails ou sur Twitter par exemple.
L’avocat du diable justifierait le manquement de ces petits mots aux 140 caractères de Twitter. Dans ce cas là, écrivez donc en 2 tweets 
C’est tout à fait dingue, quand on sait que cette tendance commence tout doucement à devenir une habitude pour certains « dans la vraie vie ». Même si, je l’accorde, tout peut varier en fonction de l’éducation, du milieu social et des fréquentations..
Je finis pour mes propres constations par un dernier phénomène : la vulgarité qui se fait de plus en plus présente essentiellement sur Twitter. Vous aurez certainement pu remarquer que certains utilisateurs sont sujets à ce que l’on pourrait considérer comme du sexisme, du snobisme,.. (énumération non exhaustive ) Ce qui dérange, c’est surtout le fait que certains se sentent protégés derrière leur écran mais ne feraient pas de mal à une mouche lors de rencontres réelles. Cependant, je m’éloigne un peu du sujet de mon billet.
Sans transition maintenant, je reviens sur le billet de notre chère Alexandra. Elle dit, je cite :
Les sites de rencontres sur internet ont éliminé les intermédiaires IRL
Pour ne pas se braquer que sur les sites de rencontres, on peut prendre pour exemple Facebook. En effet, sur votre profil, vous pouvez remplir toute une série d’informations à votre sujet (Religion, Opinions politiques,..). C’est probablement ce qui a choqué Alexandra Markus lorsqu’un étudiant lui a demandé ouvertement « Croyez-vous en Dieu ? » et ensuite « Croyez-vous en Jésus ? » pour enfin se rapprocher d’elle quand elle s’est sentie dans une position peu confortable « Pourquoi avez-vous autant de mal à répondre à ces questions ? »
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Actuellement, dans des conversations non-virtuelles, je n’ai encore jamais eu à faire avec une personne qui me posait des questions franco, sans me dire bonjour ou merci, ou au revoir. Cependant, la généralisation de cette tendance sur le web devient de plus en plus gênante. Un simple remerciement lorsqu’on accomplit quelque chose pour quelqu’un ne fait de mal à personne surtout quand on sait que cette simple initiative permet de garder de bonnes relations et, tout simplement, d’être considéré comme quelqu’un d’aimable et courtois
crédit photo : Dolarz©
*IRL = In Real Life = « Dans la vraie vie »
